業主找服務；承辦商用消防處指定系統。
本網站接收消防服務查詢，供我們確認需要及報價。消防處的指定 FS251 系統，則由註冊消防裝置承辦商擬備及遞交證書。兩者用途不同；在本網站提交資料，不會把證書送到消防處。
消防處 FS251 系統資料及官方入口 (另開視窗)你現在要做哪件事？
我是業主、租戶或管理處
想安排年檢、了解收費、跟進舊證書或設備問題。先把處所和需要交給承辦商確認，毋須為了服務查詢申請承辦商登入。
- 提供地址、用途及聯絡人。
- 註明上次檢查日期、期限和已知故障。
- 先確認工作範圍、報價及到場安排。
我是註冊消防裝置承辦商
需要擬備、簽署或正式遞交 FS251。請從消防處資料頁核對系統安排，再使用消防處指定承辦商入口；帳戶及操作要求以官方指南為準。
- 核對適用註冊級別及正式工作記錄。
- 按官方程序擬備、簽署及完成遞交。
- 保存遞交記錄，並核對最後發出的證書。
2026 年 7 月 1 日起，甚麼改變了？
消防處通函 4/2026 說明，優化系統於 2026 年 5 月 18 日推出；由 2026 年 7 月 1 日起，各版本紙本 FS251 表格不再適用於新證書的擬備及遞交，承辦商須透過指定網上系統處理。以傳真或其他非指定電子方式遞交的證書不再獲接納。
消防處通函 4/2026：指定網上系統及二維碼安排 (另開視窗)收到一份 PDF，不代表官方遞交已完成。消防處系統常見問題指出：未簽署或未成功遞交的文件不會有證書編號及二維碼，並帶有水印。查看新發出的證書時，應同時核對最後版本及二維碼資料。
消防處 FS251 系統常見問題（2026 年 6 月版） (另開視窗)第一次網上查詢，帶這 5 組資料就夠開始
這是服務查詢的準備清單，不是消防處承辦商系統的填表要求。資料未齊可以寫「待確認」；首次查詢不用上載證書、身份證或付款資料。
- 01 / 找得到你
- 聯絡人、電郵及電話，讓我們確認需要或到場安排。
- 02 / 找得到處所
- 地址、樓層、單位及用途；公用設備與單位內設備請分開說明。
- 03 / 看得到範圍
- 已知消防裝置種類、數量或大約面積；不知道設備名稱可註明待確認。
- 04 / 看得到時間
- 上次檢查日期、相關期限及可進場時段；如無記錄，直接說明。
- 05 / 看得到問題
- 已知故障、整改事項、停機或管理處進場限制。相片及舊記錄可先備妥，收到查詢後再確認提供方式。
從網上查詢，到可核對的工作結果
送出查詢
填寫處所、聯絡資料及需要。保留我們回覆的查詢編號；它是服務跟進編號，並非 FS251 證書編號。
確認範圍與費用
我們核對適用工作及到場安排，說明檢查、測試、維修或重測的報價。證書費用 HK$0 不代表全部工程免費。
完成適用現場工作
按同意的安排進行工作，記錄檢查結果及待處理事項。網上填表不能代替現場檢查。
按實際結果處理證書
承辦商按完成的工作及適用要求透過指定系統處理 FS251；核對地址、範圍、日期和缺陷記錄，再保留最後版本。
拿到電子證書後，先做 3 個核對
- 先確認文件屬最後版本，並非有水印的未完成草稿。
- 掃描證書左下方的二維碼，核對顯示的承辦商、處所地址、工作範圍及日期是否與證書相符。
- 核對證書的工作及缺陷記錄；有疑問時向簽發承辦商或消防處查證，不要只憑外觀判斷真偽。
通函 4/2026 提醒，2026 年 7 月 1 日或之後新發出的證書如沒有二維碼，或二維碼內容可疑，可向消防處舉報。這不是單憑缺少二維碼就把較舊證書判定為偽造。
消防處通函 4/2026：指定網上系統及二維碼安排 (另開視窗)FS251 Online 常見問題
我是業主，可否自己網上發出 FS251？
消防處指定系統供註冊消防裝置承辦商擬備及遞交。業主可準備處所資料、安排適用工作及核對收到的證書；取得空白表格或網上查詢編號並不等於獲發證書。
網上查詢成功，是否已交給消防處？
不是。本網站接收服務查詢，供 Cypress 昌柏工程跟進。消防處正式 FS251 遞交是承辦商在指定系統完成的另一個步驟。
下載舊 FS251 樣本後，還可打印遞交嗎？
Rev. 1/2025 官方註解樣本可用作閱讀欄位；但由 2026 年 7 月 1 日起，通函 4/2026 指定承辦商須在網上系統擬備及遞交，紙本表格不再適用於新證書遞交。閱讀樣本不等於現行遞交方法。
想快點辦理，只提交舊證書可以嗎？
舊記錄有助核對範圍及時間，但不能代替實際檢查、測試或所需維修。請同時說明現時設備狀況、期限及進場安排，讓承辦商評估下一步。
這裏是否提供消防處帳戶或登入支援？
本網站提供服務查詢及公開資料整理。消防處系統帳戶、登入及正式操作問題，請參閱官方系統資料頁、常見問題及使用指南。
資料從哪裏來？
以下官方資料於 2026 年 10 月 3 日核對。本頁的準備建議及閱讀地圖由 Cypress 昌柏工程整理；個別工作仍須按現場情況及消防處現行要求確認。