业主找服务；承办商用消防处指定系统。
本网站接收消防服务查询，供我们确认需求及报价。消防处的指定 FS251 系统，则由注册消防装置承办商拟备及递交证书。两者用途不同；在本网站提交资料，不会把证书送到消防处。
消防处 FS251 系统资料及官方入口 (另开窗口)你现在要做哪件事？
我是业主、租户或管理处
想安排年检、了解收费、跟进旧证书或设备问题。先把场所和需求交给承办商确认，无需为了服务查询申请承办商登录。
- 提供地址、用途及联系人。
- 注明上次检查日期、期限和已知故障。
- 先确认工作范围、报价及到场安排。
我是注册消防装置承办商
需要拟备、签署或正式递交 FS251。请从消防处资料页核对系统安排，再使用消防处指定承办商入口；账户及操作要求以官方指南为准。
- 核对适用注册级别及正式工作记录。
- 按官方程序拟备、签署及完成递交。
- 保存递交记录，并核对最后发出的证书。
2026 年 7 月 1 日起，什么改变了？
消防处通函 4/2026 说明，优化系统于 2026 年 5 月 18 日推出；由 2026 年 7 月 1 日起，各版本纸本 FS251 表格不再适用于新证书的拟备及递交，承办商须通过指定网上系统处理。以传真或其他非指定电子方式递交的证书不再获接纳。
消防处通函 4/2026：指定网上系统及二维码安排 (另开窗口)收到一份 PDF，不代表官方递交已完成。消防处系统常见问题指出：未签署或未成功递交的文件不会有证书编号及二维码，并带有水印。查看新发出的证书时，应同时核对最后版本及二维码资料。
消防处 FS251 系统常见问题（2026 年 6 月版） (另开窗口)第一次网上查询，带这 5 组资料就够开始
这是服务查询的准备清单，不是消防处承办商系统的填表要求。资料未齐可以写「待确认」；首次查询不用上传证书、身份证或付款资料。
- 01 / 找得到你
- 联系人、电邮及电话，让我们确认需求或到场安排。
- 02 / 找得到场所
- 地址、楼层、单位及用途；公共设备与单位内设备请分开说明。
- 03 / 看得到范围
- 已知消防装置种类、数量或大约面积；不知道设备名称可注明待确认。
- 04 / 看得到时间
- 上次检查日期、相关期限及可进场时段；如无记录，直接说明。
- 05 / 看得到问题
- 已知故障、整改事项、停机或管理处进场限制。照片及旧记录可先备妥，收到查询后再确认提供方式。
从网上查询，到可核对的工作结果
发出查询
填写场所、联系资料及需求。保留我们回复的查询编号；它是服务跟进编号，并非 FS251 证书编号。
确认范围与费用
我们核对适用工作及到场安排，说明检查、测试、维修或重测的报价。证书费用 HK$0 不代表全部工程免费。
完成适用现场工作
按同意的安排进行工作，记录检查结果及待处理事项。网上填表不能代替现场检查。
按实际结果处理证书
承办商按完成的工作及适用要求通过指定系统处理 FS251；核对地址、范围、日期和缺陷记录，再保留最后版本。
拿到电子证书后，先做 3 个核对
- 先确认文件属于最后版本，并非有水印的未完成草稿。
- 扫描证书左下方的二维码，核对显示的承办商、场所地址、工作范围及日期是否与证书相符。
- 核对证书的工作及缺陷记录；有疑问时向签发承办商或消防处查证，不要只凭外观判断真伪。
通函 4/2026 提醒，2026 年 7 月 1 日或之后新发出的证书如没有二维码，或二维码内容可疑，可向消防处举报。这不是单凭缺少二维码就把较旧证书判定为伪造。
消防处通函 4/2026：指定网上系统及二维码安排 (另开窗口)FS251 Online 常见问题
我是业主，可否自己网上发出 FS251？
消防处指定系统供注册消防装置承办商拟备及递交。业主可准备场所资料、安排适用工作及核对收到的证书；取得空白表格或网上查询编号并不等于获发证书。
网上查询成功，是否已交给消防处？
不是。本网站接收服务查询，供 Cypress 昌柏工程跟进。消防处正式 FS251 递交是承办商在指定系统完成的另一个步骤。
下载旧 FS251 样本后，还可打印递交吗？
Rev. 1/2025 官方注解样本可用作阅读字段；但由 2026 年 7 月 1 日起，通函 4/2026 指定承办商须在网上系统拟备及递交，纸本表格不再适用于新证书递交。阅读样本不等于现行递交方法。
想快点办理，只提交旧证书可以吗？
旧记录有助核对范围及时间，但不能代替实际检查、测试或所需维修。请同时说明现时设备状况、期限及进场安排，让承办商评估下一步。
这里是否提供消防处账户或登录支持？
本网站提供服务查询及公开资料整理。消防处系统账户、登录及正式操作问题，请参阅官方系统资料页、常见问题及使用指南。
资料从哪里来？
以下官方资料于 2026 年 10 月 3 日核对。本页的准备建议及阅读地图由 Cypress 昌柏工程整理；个别工作仍须按现场情况及消防处现行要求确认。